Délégué·e Commercial·e - CDI
Paris (75000), Île-de-France 33 000 €/an CDD 35 heures
Entreprise: Kelly Services
Description de l'offre :
Type de contrat : CDD 6-7 mois
Rémunération : Entre 30K€ et 33K€
Date de prise de poste : ASAP
CONSEILLER RELATION CLIENTS EXPERT SANTE H/F
Kelly Assurance Paris recherche pour l'un de ses clients un(e) start up un/e Conseiller Relation clients expert santé H/F
Votre quotidien
En lien direct avec le manager opérationnel du service de gestion, vous êtes un(e) conseiller relation client expert spécialisé sur la santé.
A ce titre, vous êtes en charge de :
La gestion de affiliations
La gestion de affiliations
Saisir les affaires nouvellesGérer les affiliations du portefeuilleContrôler des pièces justificativesGérer les souscriptions CFE et leur mise à jourGérer la facturation, l'encaissement et l'imputation des cotisations…
Saisir les affaires nouvelles
Gérer les affiliations du portefeuille
Contrôler des pièces justificatives
Gérer les souscriptions CFE et leur mise à jour
Gérer la facturation, l'encaissement et l'imputation des cotisations…
La relation clients RH, Assurés et courtiers
La relation clients RH, Assurés et courtiers
Gérer les demandes et réclamations des assurés par courrier, téléphone, emailRégler les problèmes des assurés avec la CFEGérer les demandes des entreprisesGérer les demandes des courtiers au quotidien…
Gérer les demandes et réclamations des assurés par courrier, téléphone, email
Régler les problèmes des assurés avec la CFE
Gérer les demandes des entreprises
Gérer les demandes des courtiers au quotidien…
La gestion des sinistres / prestations
La gestion des sinistres / prestations
Traiter les remboursements de frais de santé dans les outils (vérifier les droits de l'assuré, le paiement des cotisations, le tarif, la conformité des demandes …)Gérer les dossiers complexes en lien avec le partenaire médicalRéaliser la réconciliation CFE …
Traiter les remboursements de frais de santé dans les outils (vérifier les droits de l'assuré, le paiement des cotisations, le tarif, la conformité des demandes …)
Gérer les dossiers complexes en lien avec le partenaire médical
Réaliser la réconciliation CFE …
Votre profil
De formation Bac + 2 minimum et au moins 5 années d'expérience en assurance santé et idéalement en santé internationale.
Vous êtes un expert de la santé (idéalement internationale) et êtes capable d'intervenir sur l'ensemble du périmètre de l'activité (souscription / affiliation / gestion des prestations …).
Vous êtes particulièrement reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre sens du service client dans un environnement nécessitant de nombreux contacts quotidiens avec nos affiliés, entreprises clientes, courtiers et nos partenaires médicaux... Vous êtes rigoureux et réactif dans vos réponses aux différentes sollicitations.
Compétences souhaitées :
Anglais courant